Los objetivos básicos de la automatización en los hoteles están dirigidos al control de las variables ambientales presentes en las diferentes partes del edificio, a fin de incrementar las prestaciones desde el punto de vista tanto del confort de sus clientes como en los aspectos energético y ambiental. Monitorizar en tiempo real los consumos hídricos, lumínicos y energéticos (de calefacción y aire acondicionado) de los huéspedes. Su tecnología permite, adecuar las preferencias de iluminación y climatización a los gustos del cliente, en las distintas épocas en que realice sus estancias.
Soluciones capaces de traducir inmediatamente estos gastos del cliente en emisiones de carbono, siendo fácilmente consultables desde recepción. Esta información, de gran utilidad, representa la base que posibilitará futuros proyectos de incentivación de huéspedes con un comportamiento eco-responsable a través de los diferentes programas de cliente.
Nuestras soluciones permiten controlar la llegada de huéspedes, sus accesos a las habitaciones, el control de la climatización de las mismas, incluso individualmente,las entradas y salidas de personal de servicio y mantenimiento, los consumos, y un gran etcétera de variables y funciones.
Se trata de unos sistemas que minimizan los consumos de energía a la vez que introducen un elevado grado de control sobre la instalación.
Los altos niveles de competitividad en el sector hotelero demandan progresivamente una reducción de los costes operativos, entre los que tienen una especial relevancia los correspondientes a energía y agua, que alcanzan el 7% de los gastos de suministros. Así, una eficaz gestión energética contribuye a la protección del medioambiente, permitiendo prolongar la vida útil de los equipos y aumentando la eficacia en la toma de decisiones a nivel de mantenimiento e inversión en equipamiento, mejorando los resultados económicos de explotación. Aunque la automatización de instalaciones en establecimientos hoteleros demanda una inversión adicional, los resultados han demostrado que tales gastos se amortizan en plazos muy cortos y finalmente se revierte en incuestionables beneficios económicos, con disminuciones significativas en el consumo anual de energía. Según los casos, ahorros superiores al 20% en la factura energética.
Aunque la automatización de instalaciones en Establecimientos Hoteleros demanda una inversión adicional, los resultados han demostrado que tales gastos se amortizan en plazos muy cortos y finalmente se revierte en beneficios económicos, con disminuciones significativas en el consumo anual de energía. La optimización del coste energético es el primer beneficio dentro del ahorro de los costes variables; una inversión moderada para la automatización de un Edificio, proporciona información adecuada del espectro del consumo energético, permitiendo, según los casos, ahorros superiores al 20% en la factura energética.
El objetivo de la automatización de Hoteles, es la de integrar el conjunto de servicios proporcionados por sistemas tecnológicos independientes para satisfacer las necesidades básicas de los clientes y empleados en cuanto a seguridad, comunicación, gestión energética y confort. Los sistemas de gestión de Hoteles deben integrar:
- Control de Iluminación.
- Climatización (producción de frío/calor) y ventilación.
- Control de Motorizaciones: persianas, toldos, cortinas, etc.
- Control en función de variables ambientales externas (iluminación, humedad y temperatura).
- Control de Dispositivos eléctricos.
- Control de producción de ACS.
- Control de consumos energéticos.
- Seguridad: Detección de Intrusión, control de accesos y monitorización de video vigilancia.
- Instalaciones contra-incendios.
- Alarmas técnicas: Detección de Inundación.
Ventajas de los sistemas de control integrados en Hoteles
Los sistemas de gestión integrados de instalaciones, aplicados a hoteles, presentan las siguientes ventajas frente a edificios con instalaciones convencionales:
- Múltiples subsistemas del edificio integrados bajo una única infraestructura.
- Costes inferiores del ciclo de vida de los diferentes productos.
- Aumento de funcionalidad de los diferentes sistemas.
- Posibilidad de ampliaciones y mejoras con integración de futuros sistemas y funcionalidades de modo rápido y sencillo y a un bajo coste.
- Reducción de gasto energético.
- Reducción de costes de mantenimiento.
- Toma de decisiones documentadas.
- Acceso en tiempo real a la información de múltiples sistemas desde un único interfaz de usuario.
- Mayor confort para los usuarios del edificio tanto clientes como el personal del hotel.
- Mejora de la imagen corporativa.
Control de zonas comunes
Con un sistema de control apropiado pueden obtenerse sustanciales mejoras en los costes de una instalación hotelera, debido a:
- Ahorro energético (entre un 15% y un 30%), ya que un sistema de control de la combina sistemas de control de tiempo, sistemas de control de ocupación, sistemas de aprovechamiento de la luz natural, etc.
- Ahorro en costes de mantenimiento: reducción de los costes de mano de obra debido a averías, prolongación de la vida útil de los equipos, mejor planificación de mantenimiento en función de horas de funcionamiento de los equipos.
- Gestión racional de las instalaciones: información sobre los gastos energéticos por zonas, horarios, optimización de parámetros y calibrado de los mismo de forma que se obtenga un mínimo coste energético.
Algunas de las posibilidades de control en las zonas comunes de una instalación hotelera son:
- Regulación de iluminación en función de luminosidad exterior en zonas de cristalera,
- Selección de escenas de confort y consumo óptimo en zonas comunes, hall, y recepción. Control de clima e iluminación en cafeterías y restaurantes.
- Gestión eficaz del clima e iluminación en salones.
- Control de iluminación de fachadas en función de la luz natural.
- Detección de fugas de agua en aseos.
Control de ocupación de habitaciones
Este sistema de control puede realizarse de diversa maneras, de forma que se mantenga desconectada la iluminación y la climatización o en este último caso mantenerlo en temperatura de mantenimiento en función de la ocupación de la habitación. Las posibles soluciones son.
- Sistema de control automático, que combina un contacto de puerta con sensores de presencia. Su implantación requiere un detallado estudio de cada tipo de hotel y muchos casos no resulta recomendable.
- Interruptor de tarjeta. Obliga al cliente a introducir la tarjeta en un cajetín de acceso a la habitación de forma que conecte los servicios de la habitación (iluminación, climatización, enchufes, agua, etc.)
- En algunas cadenas de hoteles de lujo no se admite por los estándares de servicio el uso de los sistemas anteriores, en este caso consiste en la integración mediante sistemas de gestión centralizada utilizandointerfaces que permitan al usuario la conexión y desconexión de todos los circuitos de forma fácil y cómoda, pero voluntaria cuando el cliente está en la habitación. Cuando está desocupada será el personal de recepción el encargado de desconectar estos servicios.
En el caso habitual de hoteles con sistemas con control de accesos en las habitaciones el control de Activación/Desactivación automática de servicios, que dependen de la presencia del cliente, permite realizar operaciones como:
- Selección automática de la temperatura de ahorro o confort en función de la presencia o ausencia del cliente.
- Iluminación de la entrada y puesta en funcionamiento del sistema de climatización a temperatura de confort al realizar el Check-in de la habitación.
- Activación de servicios varios (enchufes) al entrar el cliente en la habitación.
- Subida o bajada automática de persianas.
- Acceso restringido al personal cuando el cliente está en la habitación.
- Gestión de acceso a otras instalaciones como gimnasios, SPA y facturación de determinados servicios.
