Servicio técnico
Contamos con un equipo técnico de profesionales que trabaja para ofrecer un servicio de calidad. Puede ponerse en contacto con ellos para cualquier duda en la instalación, programación, puesta en marcha, manejo de equipos, etc.
902 500 564
tecnico@homesystems.es
Servicio para Distribuidores e Integradores
Para solicitar la reparación de uno o de varios productos, el distribuidor deverá enviar a Home Systems, via fax o vía email (administración@homesystems.es), el formulario de Retorno de Material Averiado (RMA). Una vez recibido el ormulario, Home Systems asignará un número de RMA a la solicitud de reparación, que devolverá via fax o vía email al distribuidor. Una vez asigando el número de RMA, el distribuidor procederá a enviar el material averiado junto con el formulario de RMA ( que incluya el número de RMA asignado ) y la copia de la factura o albarán correspondiente, al Dpto. Técnico de Home Systems, siempre a portes pagados.
Los envíos de material para reparar, previa conformidad del departamento de Administración, se deberán efectuar a:
Home Systems S.L
Att. Dpto. Técnico
Avda. Doctor Severo Ochoa, 35 Edif.5B
28100 Alcobendas (Madrid)